utbildning När kollegorna talar olika språk finns risk för missförstånd och konflikter. På Sunlight Hotel i Nyköping pluggar de anställda svenska på arbetstid, för att kunna förstå varandra bättre.
Utbildning Knappt 30 procent av de anställda inom hotell- och restaurangbranschen gick en personalutbildning under 2015, visar siffror från SCB. Det gör branschen sämst i klassen.
UTBILDNING Det senaste året har krogpersonal i Göteborg fått utbildning i vad de ska göra om en gäst utsätts för sexuellt ofredande. Arbetsplatsen måste ha en handlingsplan.
utbildning på fritiden Nu ska vi toppa laget, jublar chefen. Alla i receptionen ska gå utbildningen och det blir workshop med inhyrda konsulter. Nattreceptionisten Erik är inte så pepp. Kurstillfällena är på dagtid, och flera av dem ligger på hans lediga dagar. Vad ska han göra?
utbildning Att få ihop svenskastudier med heltidsjobb och familj är inte alltid lätt. På Clarion hotel Stockholm underlättar man för anställda som vill läsa SFI genom att hålla kurserna på jobbet.
Arbetsplatsen Att gilla golf är inget måste för att jobba här. Men det underlättar. Ekerum Golf & Resort håller personalkurser i golf för alla som vill.
Unaiza Khurram gick från hotellstädare till chef över städgänget. – Jag jobbar för att de ska ha det bra på jobbet, säger hon.
Arbetsgivaren påstod att det kostar att arbeta i Sverige och krävde det pakistanska paret på tusentals kronor och gratisarbete.
Linda Persson och hennes kollegor ger fyndjägarna energi att shoppa vidare på Gekås i Ullared.
Artisten och författaren Annika Norlin är en lycklig, men inte helt ärlig, gäst.
Han är blind på ena ögat och ser bara 15 procent på det andra. Men det hindrar inte Kristoffer Kjellsson från att jobba som kock.