Tidigare anställda på anrika Grand Hotel Saltsjöbaden vittnar om dålig arbetsmiljö. De avråder andra från att jobba där när hotellet öppnar igen efter den påkostade renoveringen.
Det ärorika Grand Hotel Saltsjöbaden är stängt för en påkostad renovering. Men personalen som arbetade där före stängningen fick inte lön i tid. Och det var långt ifrån det enda problemet de hade.
Lyx och Saltsjöbadsavtal
Hotellet skulle en gång i tiden bli kronjuvelen på en svensk Riviera. Kungen lade första byggstenen och kallade dit flottan för att skjuta salut vid invigningen 1893. Ägaren lät bygga en tåglinje, så att gästerna kunde ta sig dit från Stockholm.
Hotellet fortsatte att stå för lyx och flärd genom åren. Det var också här som det så kallade Saltsjöbadsavtalet tecknades mellan LO och Svenska arbetsgivarföreningen, SAF.
Men efter mer än 130 år och ett par ägarbyten blev det slitet.
Nu ska Grand Hotel Saltsjöbadens forna glans återställas. Hotellet är stängt sedan i höstas. Delar av fasaden är täckt och utanför entrén syns arbetsmaskiner och containrar.
När renoveringen är färdig ska det bli så bra att folk säger ”wow”, berättade ägaren Mikael Solberg för Svenska Dagbladet i december.
Men hur kommer det vara att jobba på hotellet när det öppnar igen?
Ingen lön den 25:e
När hotellet stängde inför renoveringen hade personalen arbetat hela sommaren. Ingen fick ta semester. Alla var uppsagda och nu väntade de på sin slutlön.
På morgonen den 24 oktober kom ett meddelande.
Där stod att det inte skulle betalas ut någon lön den 25:e. ”Med anledning av att vi upptäckt oklarheter kring upparbetad semester, sjukskrivningar, timbank och röda dagar har vi inte möjlighet att betala ut slutlön i detta skede.”
Foto: Ann Patmalnieks
Anställda kontaktade Hotell- och restaurangfacket.
Ombudsmannen Alvin Kämpe vid HRF:s Stockholmsavdelning kontaktade arbetsgivaren och markerade att detta inte var okej. Lön ska betalas den 25:e, annars är det avtalsbrott.
Hotellrevyn har talat med den person som först kontaktade HRF. Hen anade på förhand att det skulle bli problem.
– Jag messade med min chef kvällen innan och sa att jag var 100 på att de inte skulle betala. Så på morgonen gick jag in på mitt konto och såg att, nej, inga pengar där.
Samma dag som Alvin Kämpe fick kontakt med Mikael Solberg meddelades att lönerna trots allt skulle betalas ut. Pengarna kom den 27:e.
Detaljstyrning och otrevlig ton
Här kunde historien ha slutat. Men det visade sig att det fanns fler problem.
Vi har pratat med ett flertal tidigare anställda. De vill vara anonyma. Inte för att de önskar återanställas när hotellet öppnar igen, utan för att de är rädda att andra arbetsgivare ska se dem som illojala om de är öppna med sin kritik.
Kritiken handlar till stor del om hur ägarna har skapat osäkerhet i personalgruppen genom slumpvis detaljstyrning och otrevlig ton.
– När ägaren kom in var han från början tydlig med att ”jag och familjen kan ingenting om branschen, så det får ni sköta”. Men allt eftersom började de ge sig in och peta i detaljer, berättar en av de anställda.
– Han sa att vi inte skulle se honom på hotellet, han vara bara ägaren. Sedan var de där hela tiden och stressade personalen, säger en annan.
Köpte stadshus utan budgivning
Mikael Solberg har haft många poster inom näringslivet. Han är bland annat tidigare VD för Polarn O. Pyret och koncernchef för RNB Retail and Brands.
Han har även synts i andra sammanhang.
Som 2015 när hans nystartade it-bolag, som skulle skapa ”det nya Facebook”, fick köpa Karlstad kommuns stadshus. Helt utan budgivning, trots att det fanns en annan spekulant som var beredd att betala mer.
Enligt SVT:s Uppdrag granskning låg det vänskapskorruption bakom. Solberg bekräftade vänskapen, men sa att han hade fått köpa stadshuset till ett marknadsmässigt pris.
IT-bolaget begärdes i konkurs av flera anställda som inte fått sina löner. Bolaget begärde då sig själva i likvidation. Stadshuset ingick inte i konkursen.
En oberoende granskning kritiserade senare kommunen för att försäljningen gått till på fel sätt. Det upptäcktes inga tecken på korruption, men man menade att det inte gick att utesluta att affären kunde räknas som stöd till enskild näringsidkare.
Men åter till Grand Saltsjöbaden.
Hotellet ägdes av familjen Wallenberg fram till 1999. Därefter följde två andra ägare innan fastighetsbolaget Lustgården AB tog över 2015. Där var Solberg delägare. Han blev ensam ägare 2022, genom sitt bolag Strandgården Family Office.
”De sökte fel”
Det var efter det som han och frun började lägga sig i driften alltmer, berättar de anställda.
– De sökte fel, ”varför står den där här, varför finns den skylten, varför svarar ni inte i telefon snabbare?” Det var en jobbig arbetsplats att vara på. Folk blev sjukskrivna, säger en av dem som arbetat på hotellet en längre tid.
– Man kände sig bevakad, ville gömma sig när frun kom. Det kom mejl och samtal på lediga dagar. De hade ett nedlåtande sätt att tala med personalen och en del fick ganska grova utskällningar, säger en annan.
Ägarna försatte också personalen i obekväma situationer gentemot gästerna. Inte minst i samband med renoveringen som påbörjades under tiden som hotellet fortfarande var öppet.
På Tripadvisor skriver en gäst:
”Det här är inte ett “Grand Hotel” just nu – det är en byggarbetsplats med låg standard.”
“Så många obekväma situationer”
Gäster som betalat för konferenser och stora bröllop fick inte det som utlovats.
– Det kan alltid hända något, men det är en annan sak när man redan från början vet att det finns saker som inte fungerar. Att dagligen stå och ta emot klagomål, det mår man inte bra av. De har försatt oss i personalen i så många obekväma situationer.
Familjen kunde kräva att få komma med egna gäster när restaurangen redan var fullsatt.
– En kollega fick flytta på gäster för att ägarna skulle få plats. Sådant ställer oss i en dålig dager.
Ägarfamiljen kunde också använda spa-avdelningen efter stängningsdags.
– Det såg inte bra ut för gästerna som varit tvungna att lämna för att det skulle stänga, berättar en annan anställd.
Enligt en av dem vi talat med utlovade Solberg höga bonusar till personalen, som de sedan aldrig såg till. Det ska också ha varit tal om att vissa anställda skulle få fortsätta jobba under renoveringen. Men löftet drogs tillbaka kort före stängningen.
Personalen vill inte tillbaka
Nu pågår renoveringen för fullt. Ägarna planerar att öppna igen under året. Hundratals miljoner kronor har investerats i att återställa huset, skriver Svenska Dagbladet:
”Målet är att göra hotellet miljövänligt och lyxigt.
– Man har sett hur det har gått ner sig. Det är tråkigt att det inte tas om hand, säger Mikael Solberg.”
Ingen av dem vi talat med vill hävda sin återanställningsrätt för att komma tillbaka till hotellet när det öppnar igen. De flesta har hittat andra anställningar. De skulle inte rekommendera andra i branschen att söka sig till Grand Saltsjöbaden.
– Jag hoppas att de som väljer att söka jobb där vet vad de ger sig in på, kommenterar en person.
Det är inte bara anställda som fått vänta på sina pengar. Även leverantörer och bemanningsföretag har vänt sig till Kronofogden med betalningsförelägganden. Några väntar fortfarande på full betalning.
Sedan 2023 har det kommit in 27 betalningsförelägganden riktade mot Mikael Solbergs bolag CDE Hotell & Management. Kraven är nu återkallade.
Kronofogden har även fått in tre krav riktade till Strandgården Family AB. Även dessa är nu återkallade.
Här svarar Mikael Solberg på kritiken från de tidigare anställda.