Rafael får allt att funka

Rafael Sosa är Högbo brukshotells egen problemlösare. Som fastighets­ansvarig, tekniker och skyddsombud har han en nyckelroll på hotellet.

Rafael Sosas arbetsplats kan vara nästan var som helst på Högbo brukshotell.
I verkstaden, i något konferensrum, i en hotellkorridor, vid utepoolerna, nere i maskinrummet på spaet eller som nu inne på kontoret där han jobbar med underhållsplaner.

Han har koll på allt praktiskt och tekniskt, som de dagliga kontrollerna av poolvattnet.

Rafael är utbildad drifttekniker, men det dröjde innan han fick arbeta som det.
– Det fanns inga jobb. Så jag städade i elva år. Jag jobbade också som häktesvakt och som maskinoperatör.

Fastighetsansvarig, tekniker och arbetsledare

Sedan såg han att Högbo brukshotell sökte en vaktmästare.
– Jag minns att när jag kom till intervjun hade jag jobbat natt och var så trött, men gjorde mitt bästa. Jag fick jobbet och då började min karriär gå uppåt.

I dag är han fastighetsansvarig, tekniker och arbetsledare för vaktmästarna.

När pandemin kom blev han uppsagd. Men han fick jobb på Högbo bruk, som ligger nära hotellet och drivs av kommunen.
Där arbetsledde han en grupp som jobbade med fastighetsskötsel och som inte hade varit i arbetslivet på ett bra tag.

”Har aldrig trivts bättre någonstans”

Du hade inte varit arbetsledare innan, hur blev det?
– I början var det lite svårt, men jag lärde mig att man måste vara med och lära dem att skapa rutiner. Mår gruppen bra gör den ett bättre jobb.
– Det var superroligt, och det kändes sorgligt att lämna när jag fick chans att börja på hotellet igen. Men jag tackade ja direkt för jag har aldrig trivts bättre någonstans.

Vad är det som gör att du trivs?
– Själva området, miljön. Men speciellt personerna man jobbar med, det är viktigast.

Två från gruppen är nu vaktmästare på hotellet.
Dennis Backman sticker in huvudet på kontoret och berättar att han har tagit vattenprover.
Strax efter kommer Torbjörn Berg och rapporterar att han har bytt batteri i dörrlås.

– The Handyman! Torbjörn är den som för det mesta kommer med lösningen när jag fastnat med något, säger Rafael Sosa.

Skyddsombud och platsombud

Rafael har mest kontakt med kollegorna i housekeeping och receptionen, men servar hela huset.

Många vill fånga honom i flykten och han har blivit bättre på att hänvisa till systemet för felrapportering.

– När jag pratade med min chef sa hon att jag måste välja bort och säga nej, prioritera och delegera.
Men han hinner också vara skyddsombud och platsombud.

– Det är en ny roll, men jag har lite försprång eftersom jag ändå lagar och fixar överallt.

Han har börjat göra skyddsronder tillsammans med cheferna. Mest fokus har legat på det fysiska men även stress och schema tas upp.

Bytte till lättare bord

– Mitt nästa steg är att bli mer involverad i mbl. Jag visste till exempel inte att jag kunde kolla på avtal innan någon anställs. Och jag kunde ha varit med mer under renoveringen, men vi missade det på grund av okunskap från båda sidor.

Har det fått några följder?
– Ja, som att de nya möblerna var för tunga när man skulle möblera om. De byttes ut och de nya borden älskar jag. Men det hade varit bättre om jag kunnat påverka från början. Det är vi som gör jobbet som ser hur det blir.