När gästen inte fick köpa kaffe dödshotade han baristan. Arbetsmiljöverket utreder nu händelsen på Espresso House.
Espresso House i centrala Karlskrona hade precis stängt. Klockan var fem över sju. Några gäster satt kvar och dörren var fortfarande öppen. En man kom in och ville köpa en latte. När baristan förklarade att alla apparater var avstängda blev mannen aggressiv.
Han började med att säga att baristan skulle bli av med jobbet. När baristan sa att mannen kunde komma tillbaka nästa dag blev han ännu argare och hotade att slå ihjäl den anställda.
Anmälde händelsen
Kaféet anmälde händelsen till Arbetsmiljöverket som nu har gjort en inspektion på arbetsplatsen. Regionala skyddsombudet Simon Olsson deltog.
Han upplever att man ibland bagatelliserar hot om våld i restaurangbranschen.
– Här gjorde de det rätta som anmälde tillbudet till Arbetsmiljöverket. Det är inte alltid man gör det i den utsträckning som man borde. Man kanske bara konstaterar att ”han var lite otrevlig”.
Under inspektionen kom det fram att baristorna som arbetar ensamma brukar ha larm som går till väktare.
– Men i det här fallet hade de brustit i rutinen.
Precis efter hotet hade kaféet tillfälligt stoppat ensamarbete.
– Nu har de tyvärr återgått till ensamarbete, säger Simon Olsson.
Espresso House kommenterar
Lovisa Ernestam, presschef på Espresso House, kommenterar händelsen i ett mejl till Hotellrevyn:
”Vi ser mycket allvarligt på det som hände och vårt främsta fokus har varit att stötta vår medarbetare och säkerställa en trygg arbetsmiljö för teamet.
Vi har rutiner för att rapportera, hantera och följa upp tillbud och incidenter i våra coffee shops, och den här händelsen har hanterats utifrån dessa. Vi har också en pågående dialog med Arbetsmiljöverket med anledning av händelsen.”
